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欧意集成灶常见故障说明及家电维修小知识

一、点火故障

现象：按下点火开关无火花或火焰。
原因：电池电量不足、点火针积碳、压电陶瓷老化。
处理：

1. 检查电池盒，更换同型号碱性电池（建议每年更换一次）；
2. 取下点火针，用砂纸清理电极积碳；
3. 若陶瓷破裂需联系售后更换点火模块。

二、火力异常

现象：火力忽大忽小或只有小火。
原因：气源杂质堵塞喷嘴、风门调节不当、阀体老化。
小知识：定期清理灶头火盖（建议每季度1次），可用细铁丝疏通堵塞的进气孔，避免堵塞导致回火。

三、漏气检测

现象：闻到刺鼻气味或熄火后无法再次点火。
处理：

1. 立即关闭气源总阀，打开门窗通风；
2. 用肥皂水涂抹连接处，若冒泡则需联系专业人员检修密封圈或气管接口。
   维修提醒：集成灶应定期检查软管老化情况（建议3-5年更换一次），避免硬管弯折导致漏气。

四、烟机不启动

原因：电源故障、电容损坏、开关接触不良。
应急处理：

1. 检查插座是否通电，可更换插座测试；
2. 电容损坏需专业人员检测更换（电容鼓包需立即断电）。

五、安全防护类故障

现象：自动熄火或报警。
处理：

1. 检查火焰是否被锅具遮挡，调整锅架高度；
2. 清洁传感器（光电管）上的油污，避免误报。

温馨提示：集成灶应每年请专业人员上门安检，重点检测燃气阀密封性和烟机风压系统。遇到复杂故障切勿自行拆解，欧意**维修电话400-XXX-XXXX可提供24小时响应服务。

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欧意集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

欧意集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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