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得力AE231-W保险柜常见故障及应急处理

最近不少用户反馈得力AE231-W保险柜出现一些小问题，别着急，这些都是日常使用中常见的情况，咱们一步步排查就能解决。

一、电子密码锁失灵
如果输入密码后锁具没反应，先检查电池！得力AE231-W的电池仓在密码盘下方，长期不用或低温环境可能导致电量不足。先换块新电池试试，注意正负极别装反。如果换电池后还不行，可能是密码盘受潮了，用干布擦干净密码按键，等几分钟再操作。

二、门打不开但指示灯亮
有时候密码正确却打不开门，可能是门栓卡住了。先轻晃柜门试试，看是不是门和门框有摩擦。如果是新保险柜，可能安装时门和门框没对齐，用得力AE231-W的备用钥匙（藏在说明书夹层里）从外部打开，检查门内侧的锁舌是否变形，轻轻掰正即可。

三、应急钥匙插不进
备用钥匙如果生锈或插不进去，别硬掰！用铅笔芯（或肥皂）涂在钥匙齿上润滑一下，再慢慢插入，转动时保持匀速。如果钥匙断裂在锁孔里，别慌，找个小镊子夹住断裂部分轻轻拔出，之后联系售后配新钥匙更稳妥。

四、警报声突然响起
如果保险柜突然发出警报，可能是误触了防撬警报。先按“#”键或“*”键取消，再检查是否有物品遮挡了密码盘上的红外感应区（得力AE231-W有防窥视设计，遮挡会触发警报）。另外，电池电量低时也可能误报，记得及时更换电池。

五、应急电源无法充电
如果外接应急电源（型号见说明书）充不进电，先确认电源适配器是否插紧，再检查充电接口是否有灰尘，用棉签清理后重试。注意别用手机充电器替代，得力AE231-W需要专用适配器，电压不对可能损坏内部电路。

遇到这些问题别慌，得力AE231-W的保险柜设计很贴心，大部分故障都能通过简单操作解决。如果自己处理不了，记得联系售后，他们会指导你一步步排查，毕竟安全最重要，咱们得确保保险柜能一直可靠工作！

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