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海尔集成灶常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障原因：电池没电、点火针积灰、风门调节不当
排查方法：检查电池仓是否漏液，清理点火针表面油污；调整风门使火焰呈蓝色均匀状态。
维修提示：建议每年更换一次电池，避免电压不稳导致点火异常。

二、火力不足

故障原因：气源压力不足、火盖堵塞、阀体故障
解决技巧：

1. 观察邻居家燃气压力，若普遍低则联系燃气公司；
2. 取下火盖，用细铁丝疏通分火器火孔；
3. 阀体故障需专业人员更换阀芯。
   安全须知：严禁私自拆卸阀体，必须关闭总阀后操作。

三、烟机不启动

故障原因：电源接触不良、电容损坏、电机卡死
应急处理：

• 检查电源插座是否通电，可更换插座测试；
• 轻拍机身若恢复运转，可能是电容老化；
• 闻到焦糊味需立即断电，联系售后检修电机。

四、蒸箱/烤箱不加热

故障原因：温控器失灵、加热管氧化、线路接触不良
维修小知识：

• 蒸箱积水会短路电路，使用后务必擦干水箱；
• 烤箱加热管可用砂纸轻磨表面氧化层恢复导热性。

五、常见保养建议

1. 日常清洁：每周用柠檬酸溶液浸泡油污盒，防止油污硬化；
2. 烟机维护：每半年清洗一次风轮与蜗壳，避免油烟倒灌；
3. 联动检查：定期测试烟灶联动功能，确保安全互锁正常。

温馨提示：集成灶故障多与日常使用习惯相关，发现异常先断电再排查，复杂问题建议联系海尔**售后，避免自行维修造成安全隐患。

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海尔集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

海尔集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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