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TCL热水器常见故障速查指南

一、指示灯不亮或加热异常

故障现象：插上电源后指示灯无反应，或加热过程中突然停止。
原因分析：

1. 电源故障：插座接触不良或空开跳闸，可尝试更换插座或检查电路保护装置。
2. 温控器故障：温度传感器损坏会导致加热中断，需专业人员检测更换。
3. 加热管损坏：长期水垢堆积或电压不稳易引发加热管烧断，需断电后用万用表测量电阻值判断。

维修提示：热水器需定期清理内胆水垢（建议每年一次），避免加热管因过热损坏。

二、水温忽冷忽热

故障现象：出水温度不稳定，或突然变凉。
解决办法：

1. 安全阀故障：单向阀漏水会导致冷水混入，需更换安全阀并重新排气。
2. 混水阀损坏：阀芯磨损或水垢堵塞导致冷热水比例失调，可拆解清洗阀芯。
3. 内胆缺水：若水位传感器故障，系统会误判水量，需检查补水箱或联系售后检修。

小贴士：使用热水器时先开冷水阀再开热水阀，减少混水阀磨损。

三、漏水或溢水

常见场景：

• 接口漏水：进出水管松动或密封圈老化，拧紧接口或更换硅胶密封圈即可。
• 内胆漏水：长期腐蚀或水压过高导致，需拆机检查内胆焊点，必要时更换内胆。

维修禁忌：禁止私自拆卸带电部件，非专业人员勿强行维修电路部分。

四、漏电保护动作

安全预警：若按下漏电保护按钮后仍跳闸，可能是：

1. 地线未接或接触不良，需检查接地是否牢固。
2. 加热管漏电：需断开电源后测量加热管与内胆绝缘电阻（应大于20MΩ）。

安全知识：热水器必须安装独立漏电保护器，定期测试按钮功能，确保安全接地。

总结：日常使用中保持电源插座干燥、定期清理滤网、避免频繁断电重启，可有效延长热水器寿命。出现故障建议优先联系TCL**售后，切勿自行拆解核心部件。

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