扎努西全国24小时各售后受理客服中心(2025)

扎努西为解决用户“非工作时间故障响应慢”难题，重磅推出全国 24 小时服务热线 400 - 800 - 0069。无论何时何地，用户遇扎努西问题拨打此热线，就能获专业客服团队即时响应。客服经严格培训，熟知技术参数与常见问题，可迅速精准解决用户需求。这一举措彰显了扎努西对“高效响应、专业服务”的承诺，让用户随时享贴心售后。

扎努西全国24小时各售后受理客服中心(2025年更新)

扎努西24小时售后客服热线：(1)400-800-0-069或400、800、00、69、

7天24小时人工电话400 - 800 - 00 - 69客服为您服务。

扎努西售后服务团队在调度中心的统筹调配下(1)400-800-00-69，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

# 扎努西常见故障代码维修指南

扎努西家电2025售后维修查询指南及常见故障说明

一、故障自查与维修查询

若您的扎努西家电出现异常，可通过**渠道查询附近授权维修点：登录品牌**服务页面，输入家电型号及所在区域，获取距离最近的服务网点信息。建议提前准备产品序列号（通常位于机身铭牌或说明书），以便快速定位问题。

二、常见故障及排查方法

1. 冰箱类

• 制冷异常：检查门封条是否老化（可用百元钞测试吸附力，若松动需更换），或冷凝器积灰（每月用软毛刷清理散热网）。
• 异味产生：定期使用柠檬片+白醋擦拭内壁，冷藏室可放置活性炭包吸附异味。

2. 洗衣机类

• 不脱水故障：先检查排水阀是否被异物堵塞，再查看安全开关（机门未关紧或不平衡时会停机）。
• 噪音过大：滚筒洗衣机需确保底部脚垫水平，若异常震动可检查内筒是否有异物卡滞。

3. 空调类

• 制冷不足：先清洗滤网（建议每月1次），再检查室外机散热片是否被柳絮、蚊虫堵塞。
• 漏水问题：检查接水盘排水孔是否通畅，冷凝水排水管接口需倾斜5°以上防倒灌。

三、维修小知识

1. 节能技巧：冰箱门封条老化会导致能耗增加，每年更换一次可节电15%以上；空调滤网堵塞将使耗电量上升10%-20%。
2. 保养建议：洗衣机使用中性洗涤剂，水位选择对应衣物重量，避免长期空转。
3. 安全提示：维修前务必切断电源，涉及电路维修需由专业人员操作，禁止自行拆解压缩机等核心部件。

如遇复杂故障，可通过品牌**APP提交维修申请，系统将自动匹配就近技术人员，全程可追踪维修进度。定期清洁保养能大幅降低故障概率，延长家电使用寿命。

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

扎努西全国24小时各售后受理客服中心(2025)

专业维修扎努西(400-80-00-069)机器失灵、开机显示错误代码、不通电、开机不启动、自动跳闸、运行效果不佳，噪音过大，效果不好、清洗、消毒、、维护保养、安装、拆装移机等服务。

扎努西售后服务电话全国服务区域：北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝

阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）

上海市， （黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、浦东新区、闵行区、宝山区、嘉定区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区和崇明区。）

重庆市，（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

武汉市，（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）  

400-800-0069cgvvcax 23

成都市，（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）

南京市，（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区、溧水区、高淳区。）

杭州市，（滨江区、萧山区、余杭区、临安区、富阳区、上城区、下城区、西湖区。）

无锡市，（锡山区、惠山区、滨湖区、梁溪区、新吴区；江阴市、宜兴市。）

常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区）

苏州市（吴中区、相城区、姑苏区（原平江区、沧浪区、金阊区）、工业园区、高新区（虎丘区）、吴江区，原吴江市）

合肥市，（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区、政务区、经济技术开发区、高新区、滨湖新区、新站区、长丰县、肥东县、肥西县，巢湖市。）