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A.O.史密斯壁挂炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

使用A.O.史密斯壁挂炉时，若出现以下情况，需及时排查：

1. 不点火或频繁熄火：可能是点火针积灰、燃气阀故障，或电池电量不足（若为电池款）。可尝试清洁点火针、更换电池，若持续熄火需联系专业人员检查燃气系统。
2. 显示代码或异响：如出现E1、E2等错误代码（不同型号代码含义不同），或机器发出“嗡嗡”“哒哒”异响，可能是风机、水泵故障，或热交换器堵塞。此时应先关闭电源，检查滤网是否堵塞，避免强行启动导致损坏。
3. 出水忽冷忽热/不热：可能是系统水压异常（低于1bar需补水）、水流传感器故障，或换热器结垢严重。可先查看水压表，定期清理换热器水垢，确保系统水循环正常。

若自行排查无效，建议联系A.O.史密斯售后，避免因操作不当引发安全隐患。

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A.O.史密斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修A.O.史密斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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