小松鼠壁挂炉24小时人工服务(极速上门)

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小松鼠壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障现象：开机后无点火声，屏幕显示点火失败。
原因分析：

1. 燃气阀门未打开或气压不足（检查燃气表是否欠费、管道是否堵塞）；
2. 点火针积碳或位置偏移（清洁点火针，调整与火排距离约3-5mm）；
3. 温控器设置错误（确认温度模式为“供暖”或“热水”，避免防冻模式误触发）。

维修小知识：定期检查燃气软管是否老化龟裂，建议每1-2年更换一次，防止燃气泄漏隐患。

二、加热效率低

故障现象：出水温度不达标，升温缓慢。
原因分析：

1. 换热器结垢（水垢会降低热交换效率，每年需专业清洗一次）；
2. 风机故障（检查风机是否积灰、叶轮是否变形，可先清理滤网）；
3. 水压不足（常见于高层用户，定期补水至0.8-1.0bar，避免频繁启停）。

维修小知识：壁挂炉需保持电源和水路畅通，冬季长时间不用时，建议调至防冻模式并保留最小水流循环。

三、显示故障代码E1-E6

故障代码速查：

• E1：点火失败（重点排查燃气阀和点火系统）；
• E2：风压异常（检查烟道是否堵塞，烟道管需保持垂直且无积水）；
• E3：过热保护（停机后等待10分钟重启，可能因水流过小导致）。

维修小知识：若频繁显示E3，优先检查水泵是否卡死（断电后轻拨叶轮确认转动灵活）。

四、异响或漏水

故障现象：运行时有嗡嗡声或漏水。
原因分析：

1. 水泵叶轮卡滞（可能吸入杂质，需关闭电源后清洗过滤器）；
2. 膨胀罐漏气（罐体若凹陷或压力表归零，需更换膨胀罐）；
3. 接口松动（检查进出水阀门、安全阀等连接处，重新紧固）。

维修小知识：安全阀应定期手动排水测试，防止长期堵塞导致压力异常。

温馨提示：非专业用户请勿自行拆解，复杂故障建议联系品牌售后。定期保养（每年1次）可降低80%故障率，延长设备寿命至15年以上。

小松鼠壁挂炉24小时人工服务

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