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创维服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

创维电视常见故障及应对建议：

1. 黑屏/白屏：可能是电源板故障或连接线松动，先检查电源插座和HDMI线是否插好，若无效需联系售后检测主板。
2. 声音异常：如杂音、无声，尝试切换信号源（HDMI→AV），或调整音量到合适范围，也可能是喇叭线路接触不良。
3. 画面卡顿/延迟：后台运行程序过多导致内存不足，可重启电视释放内存，或清理电视缓存（按遥控器“设置-应用管理”操作）。
4. 按键失灵：遥控器需对准接收窗，避免遮挡；若物理按键无反应，可能是按键板受潮，断电后轻拍机身震落灰尘。

日常使用时注意定期清洁散热孔，避免阳光直射或潮湿环境，延长电视寿命。遇到问题优先检查基础连接，复杂故障建议联系专业人员维修。

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创维7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

创维所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修创维不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、故障说明书维修常见问题说明问题及解决方法常见故障维修维修常见问题及解决方案故障代码有哪些故障常见原因常见故障故障代码及修理故障代码什么意思常见问题等城市。

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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）