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百尊燃气热水器常见故障及维修指南

一、点火失败/频繁熄火

故障原因：

1. 电池没电：脉冲点火器依赖电池供电，长期未更换会导致点火无力。
2. 点火针积碳：火焰燃烧时产生的积碳附着在点火针上，影响火花传导。
3. 气阀堵塞：燃气管道杂质或阀门老化，导致供气不足。

维修小知识：定期检查电池仓，建议每6个月更换一次碱性电池；点火针积碳可用细砂纸轻轻打磨，气阀堵塞需联系专业人员清理。

二、出水忽冷忽热

故障原因：

1. 水压不稳定：高层用户或老旧小区易因水压波动导致冷热交替。
2. 热交换器结垢：长期使用后水垢堵塞换热管，影响热量交换效率。
3. 温控阀故障：阀芯磨损导致水温调节失灵。

维修小知识：安装减压阀可稳定水压；每年请师傅清洗热交换器（用柠檬酸溶液浸泡除垢）；温控阀损坏需更换同型号阀芯。

三、打不着火且有“嗡嗡”声

故障原因：

1. 风压开关故障：风机启动后风压未达标，机器自动保护熄火。
2. 电磁阀卡滞：燃气阀线圈老化，无法完全打开气路。

维修小知识：风压开关可通过短接测试（需断电操作）；电磁阀卡滞可尝试轻敲阀体震动灰尘，严重时需更换线圈。

四、机身漏水

故障原因：

1. 密封圈老化：进出水管接口处橡胶圈长期使用后开裂。
2. 水箱裂纹：高温环境或外力碰撞导致热交换器水箱渗漏。

维修小知识：更换密封圈时建议涂抹少量肥皂水增强密封性；水箱漏水需专业检测，不可自行焊接修补。

五、安全熄火保护失灵

故障原因：

1. 火焰检测针积灰：反馈针表面油污或积碳导致无法感应火焰。
2. 烟道堵塞：排气管被异物堵塞，废气无法排出触发保护。

维修小知识：定期清理火焰检测针（用干布擦拭）；烟道安装防倒风装置，避免雨水或杂物进入。

温馨提示：燃气设备故障需由持证人员维修，严禁私自拆解！冬季定期检查防冻装置，避免水箱冻裂。

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