康佳燃气灶客服服务中心实时资讯(2025更新)

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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期康佳燃气灶用户反馈中，以下故障需重点关注：

1. 点火失败：多因电池电量不足、脉冲点火器损坏或火盖堵塞。建议定期更换1号碱性电池，每月清理火盖出火孔，避免油污堵塞。
2. 火焰异常：黄焰/离焰常由风门调节不当或气源不匹配导致，可通过旋钮调节风门（一般在底座进风处），使用前确认气源与灶具型号一致。
3. 漏气报警：若闻到燃气味且报警器鸣叫，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿触动电器开关，待专业人员检测后维修。

康佳燃气灶采用热电偶熄火保护装置，若意外熄火后无法自动点火，可先检查灶具是否处于童锁状态（长按旋钮3秒解锁），再尝试二次点火。日常清洁时，需先关闭气源并冷却灶具，用软布擦拭面板，避免钢丝球刮伤，进气口滤网定期清理可延长使用寿命。

（注：本文为康佳**服务指南摘要，详情请参考最新用户手册或在线客服专区）

康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修康佳燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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