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宝生元卫浴(BSY)售后常见故障说明及维修小知识

一、常见故障排查

1. 出水异常：花洒出水断断续续或水量变小，多因水路堵塞或阀芯磨损。建议定期用白醋浸泡滤网清除水垢，避免热水直接冲击阀芯延长使用寿命。
2. 智能马桶故障：自动开盖失效可能是传感器脏污或电池电量不足，日常清洁感应区并检查电池触点即可；冲水无力需检查进水管是否堵塞或排污管道是否有异物。
3. 浴室柜漏水：柜体接缝渗水多为密封胶老化，可用防霉密封胶重新打胶；抽屉滑轨异响可涂抹少量润滑油，避免频繁摩擦损伤五金件。

二、日常保养技巧

1. 龙头防氧化：镀铬表面可用软布蘸牙膏擦拭，去除水渍和氧化层；长期不用时关闭水源，避免阀芯因水结冰膨胀损坏。
2. 智能系统维护：定期用干燥软布擦拭控制面板，每月断电重启一次智能马桶，防止主板受潮短路。
3. 五金件防锈：水龙头、地漏等金属部件每周用干布擦干，潮湿环境可涂抹凡士林形成保护膜，延长电镀层寿命。

三、温馨提示 宝生元卫浴倡导"三分修七分养"理念，建议安装专业服务系统预约上门，日常使用中避免强酸强碱清洁剂直接接触卫浴产品，防止釉面腐蚀或五金件损坏。遇到复杂故障可通过**渠道查询附近服务网点，享受标准化维修服务。

（注：本文含宝生元卫浴原创保养知识，所有故障说明及维修建议基于产品常见问题整理，具体以实际检测为准）

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、宝生元卫浴(BSY)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修宝生元卫浴(BSY)不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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