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帅康燃气灶常见故障及维修小知识

一、打不着火故障

可能原因：电池电量不足、点火针积碳、点火模块损坏。
解决方法：更换新电池（建议使用碱性电池，防止漏液）；用干布擦拭点火针，去除积碳；若以上无效，联系售后检测点火模块。

二、火焰异常故障

1. 黄焰/黑烟：空气进气不足，可调节风门（逆时针调大进风量）；或火盖堵塞，用细针疏通火孔。
2. 离焰/回火：燃气压力过高或过低，需联系专业人员调试气源阀；火盖未安装到位也会引发回火，重新对准火孔即可。

三、熄火故障

常见原因：热电偶保护装置异常（熄火后未及时关闭阀门）、反馈针积碳、阀体故障。
维修小技巧：熄火后可观察热电偶是否发红，若不红则可能损坏；清理反馈针时避免用硬物刮擦，可用棉签蘸酒精擦拭。

四、漏气问题

安全提示：发现燃气泄漏，立即关闭总阀，开窗通风，严禁开关电器！
排查方法：肥皂水涂抹连接处，冒泡即漏气；密封圈老化需更换同型号配件，安装时涂抹少量洗洁精辅助密封。

五、日常保养建议

1. 定期清理炉头：每周用小毛刷清理火孔，防止油污堵塞。
2. 风门调节：根据火焰颜色微调（蓝焰最佳，黄焰调大风门）。
3. 清洁频率：建议每3个月用干布擦拭灶台，避免油污渗入阀体。

温馨提示：非专业人员请勿自行拆解核心部件，维修前务必关闭气源并等待10分钟以上，确保安全。帅康燃气灶保修期内享受免费维修，超出保修期可联系**售后，避免选择无证维修商。

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帅康燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

帅康燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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