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康源空气能(ky)常见故障说明与维修小知识

一、压缩机不启动故障

表现：开机后无运行声，显示屏无显示或报错“E1”。
排查：先检查电源是否正常，若插座断电需排查空开跳闸原因；若电源正常，可能是过热保护触发（如冷凝器脏堵导致散热不良），需清洗外机散热片并检查风扇是否运转。
维修小知识：定期（每季度）清洁外机冷凝器和内机蒸发器，避免灰尘堆积影响换热效率，可延长压缩机寿命30%以上。

二、出水温度不足故障

表现：水温低于设定值，热泵持续运行仍升温缓慢。
可能原因：1. 水箱内胆结垢（尤其长期未清洗时），需拆解清洗并检查镁棒状态；2. 冷媒泄漏导致制热量下降，需用专业工具检测压力值（标准工况下低压约0.8-1.2MPa）。
维修小知识：空气能水箱建议每年清洗一次，配合专用除垢剂可减少水垢生成，降低系统能耗5%-10%。

三、显示屏报错代码解读

• E2：外机散热不良（如风扇电机损坏或电容失效），需替换风扇电容或清理滤网；
• E3：冷媒泄漏（压力异常），可先排查管路接口，若无法定位需联系专业维修。
  温馨提示：故障代码可通过长按“模式”键5秒复位，若反复报错需停止使用并联系售后。

四、日常保养建议

1. 电源部分：确保电压稳定（220V±10%），雷雨季节建议安装防雷装置；
2. 水路系统：若长期不用，需排空水箱及管道积水，防止冬季冻裂；
3. 控制面板：避免用水直接冲洗，可用干布擦拭灰尘，防止短路。

以上故障排查需由专业人员操作，用户切勿自行拆解高压部件。定期维护是延长设备寿命的关键，康源空气能致力于提供全年无休的技术支持，确保您的设备稳定运行。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、康源空气能(ky)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修康源空气能(ky)不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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