云米洗衣机推出全国24小时各售后受理客服中心

云米洗衣机服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

云米洗衣机常见故障速查指南

一、洗涤时不进水

可能原因：进水阀堵塞、水压不足或进水开关损坏。
应急处理：先检查水龙头是否开启，再取出进水口滤网冲洗杂质。若仍不进水，可能是进水阀线圈故障，需断电后用万用表检测，更换同型号线圈或阀门。

二、脱水时剧烈震动

常见诱因：衣物未均匀放置、减震器失效或滚筒不平衡。
维修技巧：暂停脱水后调整衣物分布，若震动持续，检查减震器是否漏油（云米洗衣机采用气压减震，漏油需更换），或通过机身调节脚重新校准水平。

三、显示E2/E3故障代码

故障解读：E2多为排水超时（可能排水管弯折），E3是进水超时（滤芯堵塞）。
实用贴士：处理排水问题时，可先将排水管抬高至1米以上测试排水速度；进水故障需定期清洗前置过滤器，避免水垢堵塞。

四、电机异响且不运转

隐患排查：皮带打滑、电容损坏或轴承缺油。
维修要点：先检查皮带松紧度，过松可调整电机位置；电容故障可用万用表测量容量，低于额定值需更换（云米电机多为变频电机，电容需匹配电压）。

五、日常保养建议

1. 使用前：清理过滤器内的绒毛和异物，避免缠绕排水泵。
2. 运行中：严禁强行开门盖，防止安全开关误触发。
3. 停机后：及时取出衣物，避免残留水滋生霉菌。

遇到复杂故障时，建议优先联系云米**售后（400-700-8888），非专业用户切勿自行拆解电机或主板，以免触电或扩大故障。

云米洗衣机推出全国24小时各售后受理客服中心

云米洗衣机各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

云米洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

云米洗衣机24小时全国受理热线客服中心

专业维修云米洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、维修常见问题说明常见问题故障代码及修理常见故障常见故障维修问题及解决方法故障代码什么意思故障代码有哪些故障说明书维修常见问题及解决方案故障常见原因等城市。

云米洗衣机各售后全国24小时客服受理中心

云米洗衣机全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）